Le cadre dirigeant permet la mobilisation des ressources individuelles ou collectives pour atteindre des objectifs à travers la politique, la stratégie, l’organisation et l’évolution de l’entreprise en vue de satisfaire le client.

Il permet de développer la capacité d’autonomie de ses collaborateurs.

Mais qu’est-ce que fait concrètement un manager ?

Quelles sont ses responsabilités ?

Voici un référentiel qui nous aide à y voir clair. Pour un recruteur, c’est aussi un outil sur lequel nous pouvons nous référer pour identifier les points forts et les axes d’améliorations des candidats suite à un questionnement approfondi.

Piloter et organiser l’équipe

• Fixer les orientations et les objectifs de l’activité du secteur concerné en cohérence avec les objectifs stratégiques du client et les objectifs des autres secteurs
• Organiser la structure de l’équipe et les zones de responsabilités
• Planifier l’activité
• Formaliser les besoins du client
• Piloter le projet en fonction des risques et des priorités
• Optimiser l’adéquation charge de travail et capacité en prenant en compte les contraintes internes et externes
• Elaborer et/ Ou suivre, contrôler le budget et rendre compte à sa hiérarchie
• Allouer les ressources nécessaires à l’atteinte des objectifs
• Mesurer, évaluer, contrôler l’activité de l’équipe et mettre en œuvre les actions correctrices
• Identifier et développer de la valeur ajoutée pour le client

Communiquer et animer l’équipe

• Créer l’adhésion des collaborateurs de l’équipe aux objectifs et au budget
• Décliner les objectifs individuels et formaliser la délégation,
• Décider et arbitrer dans sa zone de responsabilité oud ans des situations d’urgence, de risque, d’incertitude au regard de sa mission
• Evaluer, sanctionner, récompenser, valoriser, développer et encourager les performances de ses collaborateurs (individuelles et collectives)
• Aider les collaborateurs (conseils méthodologiques, techniques, relationnels,…)
• Mettre en place les structures, démarches et outils, qui permettent le prise en compte et la résolution de problèmes, la prise d’initiatives et la responsabilisation des collaborateurs.
• Communiquer et expliquer les résultats de l’équipe pour en tirer des axes d’amélioration.
• Développer un climat convivial qui permette des échanges constructifs en vue d’obtenir ensemble les résultats attendus.
• Informer et communiquer sur la vie de la société, du site, du service, du projet.
• Transmettre les informations à la hiérarchie, aux autres secteurs (reporting).
• Anticiper et gérer les conflits.

Développer un fonctionnement transversal

• Organiser, créer, piloter et suivre des projets transverses.
• Organiser les flux d’information transversaux pour que chaque secteur bénéficie des informations dont il a besoin.
• Développer les collaborations inter-secteurs avec clients, partenaires, sous-traitants et autres services, pour permettre une réussite collective.
• Négocier avec les différents partenaires pour atteindre les objectifs.

Anticiper et conduire le changement

• Imaginer et formaliser les scénarii d’avenir (métier, produit,…)
• Concevoir, mettre en œuvre des projets d’innovations, d’améliorations et d’adaptation.
• Piloter le changement et accompagner ses collaborateurs dans des démarches d’évolution.
• Capitaliser et transmettre son savoir et le savoir-faire collectif.

Développer les Ressources Humaines

• Favoriser la mobilité interne ou externe
• Identifier les compétences nécessaires pour assurer l’avenir et anticiper les besoins.
• Participer à la recherche du choix de collaborateurs nécessaires.
• Développer les compétences des collaborateurs.
• Former les collaborateurs et favoriser leur projet professionnel.

Assurer la sécurité des personnes et des informations

• Promouvoir, mettre en place une culture sécurité, environnement.
• Elaborer et suivre les plans d’action sécurité, environnement.

Développer un réseau professionnel interne et externe

• Représenter l’entreprise, ses intérêts, son équipe à l’extérieur et à l’intérieur,
• Etablir un réseau professionnel et le faire vivre,
• Promouvoir le benchmarking (comparaison avec les autres sociétés du groupe)